十位商業大(dà)佬用(yòng)人之道(dào)
企業管理(lǐ)涉及用(yòng)人,關于用(yòng)人之道(dào),古往今來(lái),無數帝王将相都有自(zì)己的答(dá)卷。成功者有劉邦,失敗者有項羽。如何做到(dào)駕馭用(yòng)人之道(dào),依舊需要摸索,不過十位現(xiàn)代企業老(lǎo)總的用(yòng)人心得,分享出來(lái),相信能(néng)幫助大(dà)家不少。
Top1:馬雲(阿裏巴巴集團創始人):把錢(qián)存在員工(gōng)身上(shàng)
馬雲認爲,一個企業最大(dà)的财富就是員工(gōng)。阿裏巴巴也(yě)始終把“員工(gōng)、客戶”看(kàn)作(zuò)公司最不能(néng)忘的兩件事(shì)。所以他(tā)提出,“把錢(qián)存在員工(gōng)身上(shàng)”的理(lǐ)念。他(tā)說“我們認爲與其把錢(qián)存在銀行,不如把錢(qián)投在員工(gōng)身上(shàng),我們堅信員工(gōng)不成長,企業是不會(huì)成長。”
解決員工(gōng)的源動力,不論是薪酬,還是培訓晉升,核心的目的就是要不斷地激發員工(gōng)源動力。而員工(gōng)的源動力真正來(lái)自(zì)于:1、夢想。2、收入。3、成長。4、機會(huì)。5、認同。6、文(wén)化。做到(dào)永遠不會(huì)被“人”束縛住,不會(huì)因爲“人”而僵化,也(yě)不會(huì)讓“人”滞後于戰略。
團隊的領導者應該像一個閑庭信步的守門(mén)員,所有危機和(hé)問題都能(néng)被前鋒和(hé)後衛解決掉,當然,也(yě)會(huì)有重大(dà)危機,對(duì)方突破重圍殺到(dào)球門(mén)前,這(zhè)就要考驗守門(mén)員的危機應變能(néng)力。同時(shí),作(zuò)爲領導如果手下(xià)的人沒有超過你(nǐ),你(nǐ)将永遠不能(néng)升職。
“唐僧是個好(hǎo)領導,對(duì)自(zì)己的目标非常執着;孫悟空(kōng)雖然很(hěn)自(zì)以爲是,但(dàn)是很(hěn)勤奮,能(néng)力強;豬八戒雖然懶一點,但(dàn)是卻擁有積極樂觀的态度;沙僧,從(cóng)來(lái)都不談理(lǐ)想,腳踏實地的上(shàng)班。這(zhè)四個人合在一起形成了(le)中國最完美(měi)的團隊。
Top2:柳傳志(聯想控股董事(shì)長):辦公司就是辦人
柳傳志認爲辦公司就是辦人:1.寄予希望讓其能(néng)夠忍受,考驗其忠誠;2.賽馬不相馬,有本事(shì)就拿出來(lái)溜溜。3.給予壓力讓其樂于折騰,鍛煉其能(néng)力;4.共享利益,上(shàng)同一條船(chuán),捆綁命運;5.搭建平台,給做大(dà)事(shì)的機會(huì),讓其施展才華。
Top3:任正非(華爲技術有限公司總裁):選拔人才注重人的大(dà)節,就是要敢于奮鬥、不怕吃苦,不要小(xiǎo)富則安
選拔人才注重人的大(dà)節,就是要敢于奮鬥、不怕吃苦,不要小(xiǎo)富則安。一要看(kàn)到(dào)幹部的長遠性,不要總抓住缺點,要給予改正的機會(huì)。二幹部要嚴格控制自(zì)己的欲望,要看(kàn)長遠利益。爲一瓶酒一包煙(yān),把你(nǐ)換掉,不值得;但(dàn)不換掉你(nǐ),後面還會(huì)仿效,也(yě)不合适。你(nǐ)現(xiàn)在就把問題改掉就行。
Top4:張瑞敏(海爾集團創始人):用(yòng)人要疑,疑人也(yě)要用(yòng)
張瑞敏說:什(shén)麽是人才?做得事(shì),能(néng)吃得了(le)虧,負得了(le)責!
用(yòng)人就要用(yòng)人要疑,疑人也(yě)要用(yòng)。“用(yòng)人要疑”,主要是指約束和(hé)監督機制,用(yòng)了(le)的人不等于不需要監督,疑問在先,就能(néng)把可能(néng)産生的風(fēng)險降到(dào)最低(dī)。疑人要用(yòng),就是在其人格、能(néng)力不确定的情況下(xià),觀察、選拔和(hé)使用(yòng)他(tā),免埋沒人才和(hé)浪費人才。敢用(yòng)疑人,會(huì)用(yòng)疑人,才能(néng)保證企業的人才用(yòng)之不竭。
Top5:李彥宏(百度公司董事(shì)長兼首席執行官):用(yòng)人從(cóng)不看(kàn)畢業院校
李彥宏表示,百度并不看(kàn)重員工(gōng)的年齡、性别、學曆、畢業院校以及工(gōng)作(zuò)背景。甚至有些(xiē)重要崗位上(shàng)的人,百度并不知(zhī)道(dào)他(tā)們的畢業院校。李彥宏列出了(le)百度選用(yòng)人才時(shí)基本遵循的兩條标準:
有沒有能(néng)力和(hé)潛力勝任工(gōng)作(zuò)?一般情況下(xià),新人不一定會(huì)順利完成工(gōng)作(zuò)任務。在百度新人可以犯錯,但(dàn)是經過“點撥”之後,不能(néng)再犯同樣的錯誤。“一點就通”顯示出新人的能(néng)力和(hé)潛力。
認同不認同公司文(wén)化?百度緻力于保持創業激情、願意學習、富有創新的公司文(wén)化。但(dàn)是有些(xiē)人求穩,不願意冒險,不願意在高(gāo)速成長的環境中工(gōng)作(zuò),希望有一份穩定的工(gōng)作(zuò)和(hé)生活,那麽這(zhè)類人就不太适合百度。
每一個“百度人”進入百度後都可以自(zì)由選擇自(zì)己的發展道(dào)路。百度内部的晉升基本分爲兩條道(dào)路,分别爲技術職稱和(hé)管理(lǐ)角度。技術人員可以按照技術職稱一步一步提升,最高(gāo)可以到(dào)相當于副總裁級别。
如果更喜歡純技術,可以從(cóng)技術角度發展,更擅長管理(lǐ),可以從(cóng)管理(lǐ)角度發展。李彥宏舉了(le)個例子:7月1日,對(duì)于大(dà)部分大(dà)學生來(lái)說可能(néng)仍然沒有畢業,但(dàn)是在百度,一名實習生已經被提升爲産品經理(lǐ),管理(lǐ)60多名員工(gōng)的團隊。因爲這(zhè)名大(dà)學生在實習期間,體現(xiàn)了(le)良好(hǎo)的潛力和(hé)能(néng)力。
Top6:雷軍(小(xiǎo)米手機創始人):花(huā)80%的時(shí)間找人;找最聰明(míng)的人
雷軍組建創業團隊時(shí),前半年花(huā)了(le)至少80%的時(shí)間找人,最後建立了(le)小(xiǎo)米的7人核心團隊。公司成立之後,他(tā)每天都要花(huā)費一半以上(shàng)的時(shí)間用(yòng)來(lái)招募人才,公司的前100名員工(gōng)入職都得親自(zì)見面并溝通。同時(shí)在他(tā)看(kàn)來(lái),最聰明(míng)的人才,成本是最低(dī)的。“所以,我們雇了(le)一群最聰明(míng)的人。”
同時(shí),雷軍用(yòng)人時(shí)從(cóng)不設置任何KPI考核機制,他(tā)認爲優秀的人才擁有主動創造與勞動的原動力。真正來(lái)到(dào)小(xiǎo)米的人,都是真正幹活的人。他(tā)想做成一件事(shì)情,所以特别有熱情。
Top7:周鴻祎:(奇虎360董事(shì)長):五類員工(gōng)不能(néng)用(yòng)
創業不易,辨人更難。反思過往,有五類員工(gōng)不能(néng)用(yòng),如不能(néng)迅速處理(lǐ),就會(huì)影響團隊的凝聚力,有害無利:張嘴說謊的,自(zì)我膨脹的,心胸狹窄的,吃裏扒外(wài)的,拉幫結派的。
Top8:史玉柱(巨人網絡創始人):要說到(dào)做到(dào),建立信任,不做周扒皮
領導者用(yòng)人,第一條是說到(dào)做到(dào),建立信任,這(zhè)是首要的前提。 另外(wài)除了(le)平時(shí)的言行上(shàng)之外(wài),一旦你(nǐ)有利益了(le),老(lǎo)闆獲得利益了(le),你(nǐ)一定要讓他(tā)們分享,不能(néng)太摳,不要做周扒皮,否則沒人願意跟你(nǐ)。
第二,你(nǐ)平時(shí)要敢于放(fàng)開(kāi),不要什(shén)麽權都要自(zì)己抓着,甚至出張支票都要自(zì)己簽字報(bào)銷,我們公司不大(dà)隻有十幾個人時(shí)候,我就有這(zhè)個習慣,什(shén)麽事(shì)喜歡放(fàng)給别人去做,放(fàng)給别人做以後比自(zì)己做好(hǎo),劉偉我就研究過,有很(hěn)多事(shì),我放(fàng)給劉偉做,然後我自(zì)己做,我發現(xiàn)她(tā)做得比好(hǎo),因爲她(tā)做她(tā)有壓力,她(tā)做得不好(hǎo)上(shàng)面有一個人會(huì)說三道(dào)四,我自(zì)己做就沒有這(zhè)個壓力了(le)。
Top9:劉強東(京東商城(chéng) 創始人):内部提拔,不願放(fàng)權
70%的高(gāo)管會(huì)從(cóng)内部提拔:過去幾年京東的主要高(gāo)管大(dà)多由外(wài)部引入,而現(xiàn)在劉強東更願意培養京東出身的高(gāo)管。他(tā)說,未來(lái)京東70%的高(gāo)管會(huì)從(cóng)内部提拔。
親自(zì)管理(lǐ)、調教管培生。劉強東說,京東選拔管培生,是要選擇那些(xiē)“真正能(néng)夠一輩子吃苦的人”。京東對(duì)管培生候選人要做家庭背景調查,父母是普通工(gōng)人或農(nóng)民的,才能(néng)順利通過。這(zhè)些(xiē)管培生由劉強東親自(zì)管理(lǐ)調教,相較于其他(tā)人會(huì)獲得更多、更快(kuài)的提升機會(huì)。但(dàn)這(zhè)當然也(yě)會(huì)讓公司的其他(tā)員工(gōng)産生不平衡的心理(lǐ)。
對(duì)“京東人”的關注,是未來(lái)十年唯一考核目标:過去劉強東在互聯網界以嚴格管理(lǐ)著稱,每周工(gōng)作(zuò)六天,還有許多嚴格到(dào)苛刻的管理(lǐ)細則。但(dàn)在今年初的内部員工(gōng)大(dà)會(huì)上(shàng),劉強東直言未來(lái)十年對(duì)自(zì)己的考核目标隻有一個,那就是對(duì)京東人的關注,緻力于員工(gōng)家庭“生活質量”的改善和(hé)員工(gōng)“工(gōng)作(zuò)滿意度”的提升。同時(shí),京東要求高(gāo)級管理(lǐ)人員将更多時(shí)間放(fàng)在公司文(wén)化建設方面,确保團隊價值觀統一,而非像過去90%精力都放(fàng)在業務層面。
放(fàng)權的形式,不放(fàng)權的本質。一直以來(lái),劉強東用(yòng)人最大(dà)的問題就是不願意放(fàng)權。但(dàn)是理(lǐ)性告訴劉強東,必須放(fàng)權。這(zhè)兩年,他(tā)引入了(le)諸多職業經理(lǐ)人,設立CFO、CSO、CHO、CMO、COO,每條業務線交給一位CXO負責。但(dàn)公司内部人士認爲,再多放(fàng)權也(yě)抵不上(shàng)早會(huì)制度對(duì)其的稀釋。
Top10:俞敏洪(新東方教育集團有限公司董事(shì)長):小(xiǎo)企業不要用(yòng)太強勢的人
小(xiǎo)企業和(hé)大(dà)企業也(yě)有區(qū)分,小(xiǎo)企業最好(hǎo)不要用(yòng)太強勢能(néng)人尤其是倚重一個能(néng)人,否則很(hěn)容易攪局使企業發展不穩;但(dàn)大(dà)企業就可以用(yòng)強勢能(néng)人,因爲同時(shí)用(yòng)很(hěn)多能(néng)人,之間就互相制約了(le)。企業的用(yòng)人之道(dào)在于發揮每人才華保持人才心态平衡企業才會(huì)穩定這(zhè)樣才能(néng)把事(shì)情做大(dà)。